Si tiene alguna deuda con el Icetex por un crédito educativo llega la Feria de Soluciones, que irá hasta el 28 de octubre. Estas jornadas buscan acompañar a estas personas y encontrar juntos soluciones que permitan alternativas que normalicen su situación y obtengan beneficios especiales, como condonaciones en intereses.
Los usuarios que cuenten con un crédito educativo que esté en etapa de estudios o egresados podrán acogerse al beneficio de condonación del 100% de intereses corrientes vencidos y moratorios, sobre los créditos en etapa de estudios con mora entre 31 y 90 días, y en etapa de amortización con mora superior a 30 días.
El Icetex informó que las personas que participen de la jornada también se beneficiarían con exclusiones de reportes financieros en centrales de riesgo.
Los usuarios que tengan un crédito con mora de 31 a 90 días podrán llamar a la línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3161867. También se pueden conectar ingresando a https://clicktocall.americasbps.com/Click_2_call/
Quienes superan los 91 días de mora y han culminado su etapa de estudios, se pueden comunicar a la línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211. También se pueden conectar a https://ws-bpm.inconcertcc.com/C2CIcetex/ o a través de videollamada en el enlace https://ws-bpm.inconcertcc.com/VCIcetex/
El horario de atención en la Feria de Soluciones será de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
