Con el propósito de analizar los avances y resultados institucionales correspondientes al tercer trimestre del año 2025, la Unidad Especializada de Salud de la Universidad Industrial de Santander, UISALUD llevó a cabo su Consejo de Dirección en la sala de juntas de bloque B.
Durante la sesión, los directivos revisaron el Informe de Pérdidas y Ganancias con corte a septiembre de 2025, que permitió evaluar el comportamiento financiero de la Unidad y la eficiencia en el uso de los recursos destinados a la atención y gestión administrativa.
Así mismo, se presentaron los avances del proceso de certificación bajo la Norma ISO 9001, en el marco del compromiso continuo de UISALUD con la calidad y la mejora de sus procesos. Este informe destacó las acciones implementadas para fortalecer el sistema de gestión de calidad y garantizar la prestación de servicios con estándares internacionales.
De igual forma, se socializó el Informe de Tutelas correspondiente al tercer trimestre de 2025, junto con el Informe de Satisfacción de Usuarios, que incluyó la exposición de PQR y las oportunidades de mejora identificadas. Finalmente, se presentaron los Indicadores de Oportunidad del tercer trimestre, que reflejan el cumplimiento de los tiempos de atención y la efectividad en los procesos asistenciales y administrativos.
El director de UISALUD, doctor Santiago Ramírez Segura, destacó la importancia de estos espacios como herramientas de evaluación, transparencia y fortalecimiento institucional:
“Este fue el quinto Consejo de Dirección realizado en lo corrido del año. Presentamos al señor rector y a los miembros del Consejo un orden del día que incluyó el informe de pérdidas y ganancias con corte a 30 de septiembre, avances del proceso de certificación, informe de tutelas, de satisfacción de usuarios y de PQR, así como temas sectoriales relacionados con costos médicos, contratación y manejo de la información institucional”, explicó el director.
Ramírez Segura también resaltó la participación activa de los miembros del Consejo y el ambiente constructivo del encuentro:
“Durante todo el espacio los consejeros recibieron la información con interés, se formularon preguntas y se realizaron aportes valiosos desde su experiencia. Este diálogo permite fortalecer la gestión de la Unidad y seguir sembrando confianza en las decisiones que garantizan la calidad y sostenibilidad de nuestros servicios”, concluyó.
Con este ejercicio de seguimiento y análisis, UISALUD reafirma su compromiso con la gestión transparente, la mejora continua y la prestación de servicios de salud con calidad y calidez para todos sus usuarios.
