Con el objetivo de brindar herramientas esenciales en primeros auxilios psicológicos, dotando a los participantes de conocimientos, habilidades y destrezas clave para actuar como primeros intervinientes en situaciones de emergencia relacionadas con la salud mental, el Centro de Escucha UIS llevó a cabo una jornada de primeros auxilios psicológicos dirigida al personal de servicios generales de la institución.
Durante esta jornada, los participantes tuvieron la oportunidad de aprender técnicas fundamentales para brindar apoyo y contención emocional eficaz en momentos de crisis emocional. La importancia de la escucha activa, el manejo adecuado de conflictos y la empatía fueron algunos de los temas abordados en este valioso entrenamiento.
“Es crucial destacar la relevancia de esta iniciativa, ya que el personal de servicios generales, al estar en contacto directo con diferentes personas y situaciones a diario, puede encontrarse en la posición de ser los primeros en identificar señales de angustia o malestar emocional en otros. Al tener un conocimiento sólido en primeros auxilios psicológicos, estos trabajadores pueden desempeñar un papel fundamental en la promoción de la salud mental y el bienestar en su entorno laboral y más allá” resaltó Ángela María Mateus, Coordinadora del Centro de Escucha UIS.
La jornada de primeros auxilios psicológicos fue una oportunidad para capacitar a estos profesionales en el manejo efectivo de situaciones delicadas en el ámbito de la salud mental, fortaleciendo así su capacidad para brindar un apoyo significativo a quienes lo necesiten en momentos de crisis emocional.
