La Universidad Industrial de Santander (UIS) avanza en el fortalecimiento de su Sistema de Gestión de la Calidad con la realización de la Auditoría Externa de Seguimiento, desarrollada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), en el marco de la certificación bajo la Norma NTC ISO 9001:2015.
El acto de apertura se llevó a cabo en el Auditorio Jorge Zalamea, liderado por el auditor líder Óscar Julián Porras, junto con el equipo auditor y profesionales interdisciplinarios. La auditoria tiene como propósito determinar la conformidad del Sistema de Gestión de la Calidad con los requisitos de la norma, verificar su capacidad para responder a los requisitos legales, reglamentarios y evaluar su eficacia e identificar oportunidades de mejora.
Durante los días miércoles 12, jueves 13 y viernes 14 de agosto, serán revisados diferentes componentes de la gestión institucional, entre ellos indicadores, riesgos, acciones correctivas y de mejora, auditorías internas, documentación y evidencias relacionadas con el cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión.
Evaluación de procesos y servicios en la Universidad
Además, el plan contempla la evaluación de procesos de formación, investigación, extensión, planeación, bienestar estudiantil, admisiones y registro académico, biblioteca, comunicación institucional, gestión documental, recursos físicos, talento humano, servicios informáticos, relaciones exteriores, gestión cultural y gestión financiera, entre otros.
La auditoría también contempla la revisión de UISALUD, el Consultorio Jurídico y el Instituto de Lenguas, así como procesos desarrollados en la sede regional Barbosa y en el Parque Tecnológico Guatiguará (PTG).
“Este ejercicio reafirma nuestro compromiso con la calidad, la mejora continua y la prestación de servicios que generan confianza en la comunidad universitaria y en la ciudadanía. Estos espacios permiten identificar nuestras fortalezas y oportunidades de mejora, así como definir acciones que nos permitan avanzar de manera significativa en nuestros planes de mejoramiento”, destacó Cristian Blanco Tirado, vicerrector de Investigación y Extensión UIS.
Con este proceso, la UIS ratifica su compromiso con el mejoramiento continuo de sus procesos y con el fortalecimiento de una gestión institucional orientada a la calidad, la eficacia y el cumplimiento de los objetivos que respaldan sus funciones misionales y administrativas.
