Al menos 90 estudiantes de último año del programa de Derecho con el acompañamiento de los profesores asesores y del personal administrativo de la dependencia adscrita a la Escuela de Derecho y Ciencia Política UIS, son los encargados de brindar a la comunidad, los servicios jurídicos y orientación legal que requieran, en horario de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 12:00 m y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. en sus instalaciones ubicadas en la Sede UIS Bucarica, con ingreso por la entrada lateral (calle 35 # 18- 68).
«La atención se da por turnos asignados con fichos que reciben al llegar a nuestras instalaciones, garantizándole a cada usuario la prestación de servicios de manera diaria y continua. ¿Por qué lo decimos? Porque es importante señalar que, a la vez que estamos prestando un servicio legal, éste hace parte de un ejercicio de aprendizaje de los estudiantes dentro de la asignatura “Consultorio Jurídico 3”, el nuevo grupo que se incorporó a partir de esta semana viene de un escenario de formación, de entrenamiento, de preparación, en términos de una semana de inducción y un curso de conciliación, eso implica obtener esos conocimientos básicos que les permite a ellos prestar de mejor manera servicios legales en clave de utilizar o implementar como mecanismo especial de gestión de conflictos, la conciliación en Derecho» explicó la profesora Clara Inés Tapias Padilla, directora de la dependencia.
Al respecto agregó «invitamos a la población beneficiaria, a todas las personas que no cuenten con recursos económicos y que formen parte de esos segmentos de población vulnerable y que son sujetos de especial protección constitucional: adulto mayor, mujer, madre cabeza de familia, personas sin empleo y que no tienen posibilidad de contar con un abogado, pues que es para ellos este tipo de servicio legal, la población LGTBI, afro, las etnias, todas estas personas pueden ser atendidas por nuestro Consultorio Jurídico».
Cabe recordar que los servicios legales que brinda la Universidad Industrial de Santander son inclusivos y se ofrecen con enfoque diferencial, es decir va dirigido también a la población con discapacidad: personas sordas, ciegas, con movilidad reducida y usuarios de silla de ruedas.
«Esos usuarios que requieren todos ese tipo de apoyos queremos que sepan que en el Consultorio Jurídico pueden encontrar esa atención especial que les permite de manera preferencial y de la forma más humana posible, que puedan obtener esos servicios legales en las diferentes las áreas del Derecho: laboral, público, civil, de familia, Derecho del consumidor, acompañado de nuestras líneas transversales: atención al migrante, a víctimas de eventos de desplazamiento o de cualquier situación, igualmente de catástrofes ambientales pues entendemos que no solamente existen por el conflicto armado» explicó la profesora Tapias Padilla.
Atención sin costo y sin intermediarios
Cabe recordar que la instancia universitaria ofrece sus servicios de forma libre, gratuita, y solidaria a lo cual la Directora del Consultorio Jurídico precisó «eso es importante indicar porque a veces no deja de haber gente mal intencionada, los famosos tramitadores que están totalmente ajenos, proscritos, no tienen absolutamente nada que hacer en este Consultorio que lo que busca precisamente es llegar a aquellas personas que no cuentan con los recursos para acceder a este tipo de servicios legales».
En este sentido anotar que para acceder a los servicios se requiere como elemento fundamental la cédula de ciudadanía, así mismo si se tiene información sobre el tema objeto de consulta debe traerlo, ante lo cual precisar que ya no es necesario hacerlo por medio físico por ello si los tiene digitales, en el celular los puede traer para compartirlos, incluida la cédula digital, al reconocer que ya es muy fácil la portabilidad de mucha documentación.
Agregó la profesora Tapias Padilla «conocemos personas que se les dificulta por muchas razones, porque viven quizás en un lugar complicado, a veces en asentamientos humanos, a veces en la ruralidad, lo importante es que podamos observar todas esas variables para poder ser atendido, entonces no es requisito sine qua non -como decimos en Derecho- para venir, sino que también nos pueden exponer su situación y en muchas ocasiones encontramos que más allá de un servicio público, la situación, el contexto de la persona nos indica que es un sujeto especial protección constitucional y no es necesario acreditarlo, eso también es importante decirlo, podemos mirar en el ADRES, la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud, podemos mirar diferentes herramientas que nos coadyuvan en el relacionamiento o la verificación de la información».
Finalmente desde la dirección del Consultorio Jurídico y Centro de Conciliación el llamado a la comunidad es «señor, señora que está en la ruralidad o que está en un escenario que necesita consultar, solamente necesita llegar al Consultorio Jurídico de la UIS, le vamos a pedir unos mínimos de información en el área de recibo, validación y revisión, allí lo atendemos, lo registramos y le asignamos un estudiante con las mejores calidades, todos son muy profesionales dentro de esa formación que están desarrollando y eso les permite contar con ese acompañamiento, con esa orientación y con esa información, recuerde ¡no necesita pagar por absolutamente nada! este es un servicio gratuito y abierto a la comunidad».
